I clienti inseriscono spedizioni e ritiri, seguono il tracking e danno istruzioni sulle giacenze; i corrispondenti aggiornano stati e POD. Esiti importati da casella email con l'IA, API REST e tracciati CSV.
Inserisce le spedizioni, chiede i ritiri e stampa le etichette dal portale: tu trovi i dati già pronti, senza email da ricopiare.
Con il loro accesso vedono solo le spedizioni affidate e registrano consegne, POD, mancate consegne e contrassegni incassati.
I file di stato che i corrispondenti mandano per email vengono letti da una casella dedicata e le colonne abbinate dall'IA.
Chi ha un gestionale crea spedizioni, legge il tracking e invia eventi via API REST con il proprio token.
Portale Clienti & Corrispondenti non è una schermata a parte: i suoi dati vanno dove servono, negli ordini, nei mezzi, nei report e nei suggerimenti di ottimizzazione.
| Funzione | Cosa fa |
|---|---|
| Accesso clienti | Login dedicato per ogni cliente, che vede solo le proprie spedizioni, ritiri, giacenze, contrassegni e prefatture. |
| Self-bollettazione | Il cliente inserisce le spedizioni con colli, misure e servizi e stampa lettere di vettura ed etichette. |
| Richieste di ritiro | Il cliente chiede il ritiro indicando data, colli e indirizzo; la richiesta arriva in ufficio come ordine di ritiro. |
| Tracking e giacenze | Stati delle spedizioni sempre aggiornati e istruzioni di riconsegna, cambio indirizzo o reso sulle giacenze aperte. |
| Contrassegni e prefatture | Il cliente consulta i contrassegni incassati e riversati e le prefatture delle sue spedizioni. |
| Accesso corrispondenti | Il corrispondente vede le spedizioni affidate e aggiorna stati, POD, mancata consegna con causale e contrassegno incassato. |
| Caricamento file di stato | Il corrispondente, o il tuo ufficio, carica a mano il file degli esiti e gli stati vengono applicati alle spedizioni. |
| Import automatico da IMAP | Lettura periodica di una casella email dedicata, riconoscimento delle colonne con l'IA e bollettazione automatica opzionale. |
| API REST v1 | Token per clienti e partner: creazione spedizioni, lettura tracking e invio eventi di stato. |
| Tracciati CSV | Import ed export CSV in stile One Express, Incontra, BRT e FedEx per affidamenti, esiti e interscambio con la rete. |
Inserire le spedizioni e stampare le etichette, chiedere i ritiri, seguire il tracking, dare istruzioni sulle giacenze e consultare contrassegni e prefatture. Vede solo i dati della propria azienda.
Con il suo accesso vede solo le spedizioni che gli hai affidato e può aggiornare lo stato, registrare la consegna con il POD, la mancata consegna con la causale e il contrassegno incassato, oppure caricare un file di esiti.
Configuri una casella dedicata a cui i corrispondenti inviano i file di stato. Logistia la legge in automatico, l'IA abbina le colonne del file ai campi della spedizione e gli stati vengono aggiornati. Se lo attivi, i file con nuove spedizioni possono anche generare le lettere di vettura.
No. Sono disponibili tracciati CSV sul modello di quelli usati da One Express, Incontra, BRT e FedEx, ma l'IA riconosce anche intestazioni diverse. Prima dell'importazione puoi verificare l'abbinamento proposto.
Con l'API REST v1 e un token per cliente o partner si creano spedizioni, si legge il tracking e si inviano eventi di stato. È pensata per i clienti con un gestionale e per i partner che vogliono integrarsi senza file.
Sì. Ogni cliente e ogni corrispondente accede solo alle spedizioni di sua competenza; i token API sono personali e si possono revocare in qualunque momento.
7 giorni di prova con i moduli base, 0 € oggi. L'attivazione e l'import dei dati li seguiamo noi.